图源:肯德基官方微博
5月21日,肯德基推出儿童节套餐。肯德基官方小程序显示,购买59元至109元不等的指定套餐,可获得随机一款宝可梦联名玩具。此次共有三款赠品玩具,但宝可梦人气王“皮卡丘”被无情碾压,在魔性动感音乐下摆手起舞的可达鸭音乐盒成为大爆款。
澎湃新闻记者注意到,连日来,社交平台上出现的可达鸭造型不断升级。最初有网友在玩具双翅上黏上便条纸,写上简单的文字,如“起床核酸” 、“来玩鸭”、“一夜暴富鸭”。随后,更多的网友加入晒“鸭”队伍,给可达鸭戴上假发、发簪,配上“硬核”武器等形形色色的装饰组件,不断升级和“解锁”新玩法,并制作表情包,相关话题迅速攀上热搜,形成刷屏效应。
有网友热评称,“这玩意对小孩来说太幼稚,但对成年人来说却是刚刚好。”
生活在深圳宝安区的杜先生此前对媒体表示,他在儿童节套餐开售第一天上午几乎跑遍了家附近的每一家肯德基门店,得到的均是“可达鸭缺货”的答案。“我21日、22日跑了两趟肯德基,看到的都是其他玩具余货充足,但可达鸭早就没有了。”
陈女士则于5月23日前往浙江金华的肯德基门店,得知可达鸭缺货,下次补货时间未知。“店员说不知道哪天会有,而且限量10份,早上9点半开售(套餐)。我一看没有可达鸭,就直接走了。”
一位在上海的微博网友晒出与官方小程序客服的聊天记录,对方称,截至目前,上海无“鸭”。
目前,该套餐在肯德基APP上已全部售罄下架,但显然供不应求。在网络交易平台上,可达鸭音乐盒被爆炒数倍,价格在上百元乃至上千元不等。以59元的最低套餐价格计算,该玩具至少翻了2倍以上。
澎湃新闻记者注意到,网络上还出现同款可达鸭音乐盒玩具,有卖家大量接单批发。在某网络交易批发市场,有来自浙江金华市的卖家称1000个起批,单价为25元。在另一个二手交易平台,100件批发价格在3800元至上万元不等。
一位显示位于广州的卖家向澎湃新闻表示,100个带包装的可达鸭音乐盒由代工厂生产,单只150元,共计15000元,“量大还能优惠”,并保证称包装、可达鸭玩具与肯德基推出的一模一样。对方还表示,现在主要买的人是女性,男性买来送人,现在上海地区没货,但通过其渠道,24日下单,31日之前就能发货。
肯德基客服人员此前表示,套餐售罄情况具体以门店为准,应及时与就近门店联系。同时,“黄牛”高价贩卖属于个人行为,与肯德基官方无关。
在某网络交易批发市场,有来自浙江金华市的卖家称1000个起批,单价为25元
记者在某二手交易平台上随机截取的可达鸭售卖页面
可达鸭走红,除了哄抬价格,“代吃”现象也有复燃之势。
有媒体报道称,在某二手交易平台上,有买家称愿意出钱购买套餐,卖家吃掉套餐内食物并邮寄可达鸭玩具。有人称“热量归我,玩具归你”,也有人直言“就是馋了”,部分代吃的价格也已高出套餐本身售价。
2022年初,肯德基与泡泡玛特联名推出“DIMOO”附赠盲盒玩具被IP粉疯抢,因诱导食品过度消费被中消协点名批评。
据澎湃新闻此前报道,2022年1月4日,肯德基官方微博发布消息称,即日起,到肯德基购买指定套餐,就能获得 @POPMART泡泡玛特 联名DIMOO限定款手办一个,款式随机,数量有限,先到先得。
此前在某二手平台上,肯德基Dimoo合作款盲盒的价格多在600元至800元不等
2022年1月12日,中国消费者协会在官网发布文章《用“盲盒”诱导食品过度消费,当抵制》指出,根据这款盲盒套餐的销售规则,要想集齐整套玩偶,至少需要购买6份套餐,而其中稀有隐藏款出现概率是1:72。为此,有消费者不惜一次性斥资10494元购买106份套餐;还有消费者为“求娃”而购买“代吃”服务,雇人代买代吃套餐而获得盲盒,甚至不排除将吃不完的食物直接丢弃。
中国消费者协会批评肯德基,认为其作为食品经营者利用限量款盲盒以“饥饿营销”手段刺激消费,诱导并纵容消费者不理性超量购买食品套餐,有悖公序良俗和法律精神。
近年来,“(盲盒)玩具+套餐”——通过联名的方式达到1+1大于2的效果,成为餐饮界越发常见和惯用的营销手段。
对于“盲盒+餐饮”模式,中国消费者协会理事、中国政法大学民商经济法学院副教授吴景明认为,中消协对肯德基点名,“一是警示经营者,不要过多利用盲盒来达到自己非法盈利的目的,损害消费者权益。第二也是提醒消费者,不要盲目更风。”
上海申伦律师事务所律师夏海龙表示,盲盒商业模式目前属于合法范畴,但如果因此引发诸如食品浪费、囤积炒作等不良现象,相关的监管部门应该及时反应,积极引领正确的市场导向。
对于“玩具+套餐”模式,盘古智库高级研究员江瀚此前指出,肯德基推出限定款产品,从而引发炒作、代吃现象已不止一两次,“类似当前可达鸭的联名玩具,虽然也有社交货币的作用,但本质上是企业营销活动的产物。消费者要保持理性,也要深刻理解自己到底需不需要这样的产品。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江也向澎湃新闻表示,企业开展正常营销无可非议,但前提事必须有一个“度”,必须遵守法律法规和不损害消费者的合法权益。类似购买套餐才能赠送玩具的行为,看起来好像是一种正常营销行为,但由于一些未成年人自控力较弱,容易被诱导非理性消费,从而造成食品浪费,涉嫌违反《反食品浪费法 》有关规定。“最后也要提醒消费者理性消费,不要被一些所谓的营销噱头所迷惑,购买前要仔细查看商品以及销售规则信息,遇到问题依法维权。”
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