Tinder推出应用内背景调查：由非营利组织Garbo提供支持

发表于 3年以前 | 总阅读数：663 次

应用内的体验将引导用户进入Garbo网站，在那里他们可以填写关于他们匹配对象的基本信息。该公司表示，用户通常只需匹配者的名字和电话号码就可以开始。然而如果Garbo无法找到一个独特的匹配对象，它不会返回任何结果，而是会提示更多信息如匹配对象的年龄。

当Garbo浮出结果时，Tinder用户可以选择他们接下来要做什么。比如如果这个人的结果显示他们有暴力史就会鼓励用户向Tinder报告这个匹配。该公司告诉TechCrunch，根据其现有政策，它将删除Match所有约会应用品牌中因暴力犯罪而被举报的任何账号。

Garbo网站还将引导用户使用各种心理健康资源，其中包括选择跟The Hotline（美国家庭暴力热线）直接聊天。这条热线为幸存者提供实时聊天体验和资源并可以引导人们获得更多信息及提供转介和帮助进行安全规划。

为在线约会者提供背景调查选项的想法则是在ProPublica和Columbia Journalism Investigations于2019年的调查报告发布后提出的，该报告强调了Match旗下约会软件上的性侵者问题。

但此举也是在科技行业越来越关注消费者保护的情况下发生的。美国一直在关注对科技公司的监管，这些公司多年来通过提升参与度和增长指标而不是用户安全来获利。立法者和美国政府则越来越担心科技会导致现实世界的伤害--这一点在将未经审核的陌生人介绍给彼此的应用如Tinder或其他在线约会服务中已被证明是真实的。

在推出时，Tinder将为每个用户提供两次免费的背景调查，总共有50万次免费搜索。此后，在Garbo上的搜索费用为2.5美元，外加每笔交易的处理费。Tinder指出，所有收益都将归Garbo所有以资助其运营成本。

除了在Tinder中使用外，Garbo还将在今日通过其网站app.garbo.io向美国公众推出。网站上的定价跟提供给Tinder用户的相同。

总部位于纽约的Garbo是由Kathryn Kosmides在2018年创立的，她是一位性别暴力的幸存者，其希望让每个人都能更容易地拥有查询某人背景的关键信息的能力，这些信息可能表明有暴力史。跟传统的背景调查供应商不同，Garbo专注于“公平背景”调查--这意味着除了酒驾和车辆过失杀人之外，还包括非暴力的毒品持有指控、游荡、流浪和更轻微的交通罚单。

Kosmides指出：“我们知道，未来虐待或暴力的最大指标是这些类型行为的历史。无论是网上约会还是我们在今天的数字时代与陌生人见面的其他几十种方式，我们应该知道我们是否有可能将我们的安全置于危险之中。我们希望保护那些最容易在网上和网下遭遇伤害的人，而这只是我们履行使命的第一步以帮助主动预防数字时代的伤害。”

Garbo认为，它从结果中排除的罪行是那些对边缘化社区产生更多影响的罪行，这就是其背景调查被认为是“公平的”原因。另外，它也不会像竞争对手那样，在搜索结果中返回个人信息--如家庭住址和电话号码。

Garbo表示，通过跟专家的合作，他们制定出了包括通过其内部宣传委员会的战略。据了解，该委员会包括来自美国家犯罪受害者中心、法院创新中心和ENDTAB的个体。

该非营利组织去年在公开发行前获得了Match集团的七位数投资。

Match集团安全和社会宣传部负责人Tracey Breeden说道：“长期以来，妇女和传统上被边缘化的群体在获得资源和安全方面面临许多障碍。Garbo的深思熟虑和创新的消费者背景调查将推动行业的发展，并与此同时赋予人们重要的信息以帮助人们作出个人安全选择。

Match Group表示，这项功能目前只对美国的Tinder用户开放，但它的目标是在未来几个月将Garbo推广到Match Group的其他美国品牌。