在求职者保障计划的介绍页面,新浪科技发现,58同城对加入该计划的会员、非会员要求两大承诺——招聘信息真实有效、招聘行为符合平台和国家规定。但实际上却是58同城少有保障兑现这一承诺,更难以核实招聘信息的真实有效性。
在职位发布成功之后,如果最后未经企业认证,发布的职位信息很大可能会被下架。不过,完成企业认证并非难事,不仅58上提供营业执照的代办服务,由于缺乏审核,信息发布人也可以通过其他渠道获得的营业执照等材料完成企业认证。
在58同城的页面,有提示“将从7月起要求所有招聘方都经过(企业)认证”。但根据媒体报道,58同城此条表述非常模糊,并非明确是哪一年的七月,甚至连58同城的官方客服都在咨询中提供不同的说法。
“58自己做的是的蓝领招聘,更多是下沉市场。58旗下的中华英才网做的是白领招聘,质量相对更高。”一位58同城前员工告诉新浪科技,比较之下,中华英才网能带来更多的收入,所以投入的资源更多,审核也更严格。58招聘带来的收入比较少,审核也会比较松。“如果58招聘审核更严格,那么对小微企业来说,使用意愿就下降了。”他说。
这一说法无疑揭穿了58招聘背后存在的漏洞,由于面向下沉市场,用户付费意愿低,小微企业使用门槛低,高额付费意愿弱,导致58招聘陷入这样一个循环中——收入不高,审核不严,虚假信息泛滥,事故频发。
“这次是不是真的在58招聘上发生的,在调查结束之前还不好说。但如果坐实了和58有关,无疑会面临一番整治。”该前员工说。
不过,新浪科技在58同城招聘页还发现,相比中华英才网提供的诸如财务、审计、设计、开发工程师等智力型职位,58招聘提供的都是诸如配菜、打荷、快递员、导购员、服务员等体力型职位。
而58同城的商业模式,也决定了其难以整治这些虚假信息,保障用户信息——58同城严重依赖于提供信息服务获得收入,主要的收入来源则是信息发布者缴纳的费用。
58同城私有化之前的最后一份财报显示,2020年第一季度,58同城营收25.603亿元,平均付费商户数约270万,会员服务贡献了8.156亿元的营收。
58同城依赖于本地服务业,由于受到疫情的影响,58同城在2020年第一季度的营收和平均付费商户数双双环比负增长——其2019年第四财报显示,58同城旗下合计付费商户数约330万,会员服务贡献了11.1亿元。
如今,正随着疫情得到控制而处于恢复通道中的58同城,更无动力打击虚假信息,自断财路。“更何况,如果加强审核,意味着需要在所有业务所在地招聘不少审核人员,完成线上审核和线下审核,这是一笔巨大的支出。”前述前员工表示。
一名58同城系公司的人曾说,在此前一次负面舆论事件中,曾有人力劝58同城CEO姚劲波趁机改变商业模式,以减少虚假信息带来的负面舆论。但此提议被姚劲波断然拒绝,他的理由是商业模式调整带来的收入减少,成本增加,损失实际上是超过了因为虚假信息被处罚而造成的损失,因此没有必要进行商业模式的调整。
但该说法未经过官方证实。而在2021年4月,在反垄断大潮中,姚劲波却呼吁相关部门对竞争对手贝壳的垄断行为进行处罚,其行为相当吸睛。
然而,多次因为虚假信息诱导,造成用户财产甚至生命安全受损的58同城,或许才是最该被巨额处罚的那一个。
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