据 @警民直通车-上海 微博消息，4月20日，上海警方对“特斯拉车主车顶维权”事件进行通报：2021年4月19日11时24分许，上海青浦公安分局接报，有人在上海车展一展台内闹事。民警立即赶赴现场处置。经查，张某（女，32岁）和李某（女，31岁）因与该品牌公司有消费纠纷，于当日到车展现场表达不满。其间，两人在该展台区域通过肆意吵闹等方式，一度引发现场秩序混乱。张某还不顾工作人员劝阻，强行爬上一辆展车车顶，造成车辆一定程度受损。目前，张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日，李某因扰乱公共秩序被处以行政警告。
记者采访了一些消费者对此事的看法。
上海消费者：这得看特斯拉实际的问题结果出来后才能确定，现在那个结果没有公布。
上海消费者：特斯拉站在它的角度觉得这是小概率，但是从消费者的角度来看，我觉得“刹车门”的事件有点太多了，正常一辆车不太会这样。我以前对特斯拉感觉还可以，因为它是最早做电动车的。现在这个事情这么多，相对而言我对它的感觉会比以前差了。
上海消费者：如果是我自己买车发生这种状况，应该很闹心，因为如果是车子责任的话，一定是特斯拉负责的，特斯拉如果不妥协的话，有点店大欺客的感觉。消费者很弱势，因为特斯拉店很大。
上海消费者：如果出现更大的事故，特斯拉怎么办，它还能阻止吗？消费者还能站在这里维权吗？
19日下午，特斯拉官方发布微博称：“由于车主不接受任何形式的第三方检测，并强烈拒绝我们提出的所有方案，所以相关事宜只能持续沟通。”又在19日深夜发微博称：“如果是特斯拉产品的问题，特斯拉一定坚决负责到底，该赔的赔、该罚的罚。对不合理诉求不妥协，同样是我们的态度。”
根据媒体报道，特斯拉公司全球副总裁陶琳针对此事表示：“我们认为她的诉求是不合理的，我们不可能去答应。”参与该事件的其中一名特斯拉车主发微博道歉，称“采用了错误的方式，给在场所有人员道歉”，同时称“我们也决不妥协，可以的话，互上证据”。值得注意的是，此前特斯拉已被曝出十多起刹车失灵故障，在江西、上海、浙江等地均有出现。
上海信昌律师事务所高级合伙人 蒋振伟：消费者可以向消费者权益保护委员会寻求帮助，消保委在接受消费者的投诉或者帮助的请求之后，会组织消费者与企业进行协调。此外，消费者还可以通过法律的途径向人民法院提起消费维权的诉讼。
周一美股开盘，特斯拉低开低走，大跌超6%，一举跌破700美元，市值缩水达460亿美元。截至收盘，特斯拉股价下跌3.4%，报714.63美元，市值缩水241亿美元，折合人民币约1571亿元。
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