在声量上,由美国总统乔·拜登,微软创始人比尔·盖茨“站台”的“视频版 Clubhouse”——线上虚拟活动平台 Hopin 则逊色不少。
Clubhouse 的聊天室界面,每个房间分为台上的讲话者和听众
但是,无论是 Clubhouse 还是它的学徒们,都没能解决盈利的问题。而 Hopin 做到了,它一定程度上替 Clubhouse 验证了这种模式的商业可行性。
这个仅比 Clubhouse 早上线半年多的产品,在一年的时间里实现了 ARR(年度经常性收入)3000 万美元,公司已经开始盈利。
另外,在当下这个移动互联网时代,Hopin 自上线以来一直只有 PC 网页版,直到两个月前才刚刚打算推出移动端 APP,在形态上似乎已经远远“迟钝”于这个时代。但这并不影响它爆发式的增长,从 2020 年 2 月份开始,8 个月的时间里,Hopin 的注册用户从 5000 增长到 350 万,企业会员达到 5 万个,估值达到 21 亿美元。
Hopin 的虚拟圆桌会议界面与 Zoom相似,左边为演讲者,右边为观众讨论交流区
然而,由于新冠疫苗开始推广,线下活动的恢复,视频会议平台 Zoom 的股价已经开始下跌。有人质疑说,一旦疫情得以缓解,Hopin 的增长也将不复存在。Hopin 的创始人 Boufarhat 回应称,Hopin 早在疫情之前就已经上线,他十分坚信,即便疫情过去,“会议等各类活动永远不会恢复到过去”。他觉得,Hopin 其实指向的是一个“线上线下混合”的未来。
未来的**“活动”**是什么样的?
Hopin 有点像线上活动报名平台+“开放式的”视频会议平台的集合体。
在 Hopin 上,观众可以在“探索”页面查找自己感兴趣的活动。目前,Hopin 上的活动五花八门,既有招聘会、在线教育以及科技峰会,也有喜剧表演甚至球赛直播等。
Hopin 的活动“探索”页面,可以根据不同标签发现不同类别的活动
用户通常是坐在电脑屏幕前参与活动的,在报名加入一场活动之后,可以一边看活动嘉宾的表演,一边在右侧的聊天框中“刷弹幕”与同一场的与会者交流。Hopin 也允许,观众在参加这场活动的同时,可以和与会者发起一对一的视频社交。
和同一场活动的与会者发起一对一的视频社交
Boufarhat 曾表示,他之所以创建 Hopin,是希望能在线上参加一个活动,就像在现实生活中一样,“因此我创建了这个实时视频平台”。
在他看来,Zoom 是让人们在会议中开会的场景,而 Hopin 是希望成为整个活动场地。
“就好像,你为办活动租用了一栋大楼,办公楼里面可能有一个会议室,这就相当于视频平台 Zoom;但接着在楼下,通常有一块很大的广场,你可以在那举办招聘会或者演讲等等;你可以去会议室听听,也可以去广场看看。就好像你在一个线下的活动现场闲逛一样。”Hopin 提供了这些基础设施,而他们的作用,活动发起者都可以自行定义。甚至细节到网页的主题、视觉风格。
目前,Hopin 允许最多有五个人同时在主舞台上,同时有 10 万名围观的与会者。
Hopin的展览会页面,观众可以点击不同的模块来互动
另外,Hopin 的展览会环节也是一大亮点。它为不同摊位提供了模块化的可自定义按钮设计。参会者在参加虚拟博览会,可以通过网页与摊位的工作人员视频交流。Hopin 也为活动发起者设计了赞助商的广告位,活动发起者可以出售自己活动的广告位来提高收入。
Hopin 创始人 Boufarhat
也正因为丰富的自定义功能与对线下活动场景的高度还原,Hopin 更有底气向活动发起者收取订阅费,基础版是 99 美元/每月;升级版是 799 美元/月,可以解锁品牌推广整合和高级数据分析等服务;对于更大规模的活动,则需要通过企业版进行定制。
而且,如果使用了 Hopin 内置的票务平台,那么则会收取票务总销售额的 7%。目前,这两部分的收入为 Hopin 贡献了客观的营收。
从内容到人
Hopin 的 B 轮投资机构 Accel 曾投资了 Facebook 的 B 轮,最终其 IPO 时的市值是 B 轮估的 200 倍。而 Accel 认为,Hopin 也有增长 100 倍左右的潜力。
Hopin 的快速发展也引来了跟随,Clubhouse 的投资机构 A16Z 迅速跟进,投资了位于美国加州的线上虚拟活动平台 Run The World。同时,视频会议的“代名词”zoom,也于近期推出了线上活动平台 on Zoom。
Run The World活动页面,选择一个“圆桌”即可加入视频讨论
虽然 Zoom 的增长也足够疯狂,但事实证明,实时视频会议的应用场景还远不止于此。
随着抱着海量的视频会议用户优势的 Zoom 的加入,也必然会让这个领域的竞争愈加激烈。
路透社的活动组织者表示,这种模式在线上恢复了人机交往,同时收集了珍贵的参会者行为数据,又能够最低成本地搞活动刷脸,提供社群凝聚力。
作为这一模式的先行者,Hopin 目前的模式也必然只是阶段性的。比如,Hopin 在近期收购了一家线下活动社交软件 Topi,主要作用是让参加线下或线上活动的人可以跟其他的参会者,并创造出不受地理位置所限的新社群。
对此,Boufarhat 也表示,hopin 的目的是让人而不是场所成为活动的核心,“大多数活动平台对于活动的关注度都放在了内容上,而不是人身上。”他觉得,对于活动行业来讲,应该将重心放在让活动体验更加人性化,帮助用户更加专注,同时基于互动让社交更有效。
“即便是疫情结束,所有大型活动都会与线上结合,成为一体化的会议。”Boufarhat 认为,“线上活动产生的大量用户行为数据,是线下活动没有办法获得的。通过这些数据,组织者可以分析与会者的参与度、社交对接、预期、评价等维度数据。”
未来,更多新老公司的涌入,将会为 RTC(实时音视频) 时代带来新的火花。
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