YouTube推出新功能用于解决仇恨和攻击性言论问题

发表于 4年以前 | 总阅读数：474 次

该公司表示，它还将很快开展一项旨在给予创作者平等机会的调查，其数据可以帮助公司更好地了解一些创作者如何受到网络仇恨和骚扰的影响更大。周四推出的新评论功能是YouTube的重大变化。

当用户即将在视频的评论区发布一些攻击性的内容时，该功能就会出现，并警告说“保持对评论的尊重”。该消息还告诉用户，如果不确定评论是否合适，可以查看网站的社区指南。然后，弹窗会提示用户点击 “编辑”按钮，并修改他们的评论，使“编辑”成为出现在屏幕上的更显著的选择。

不过，该功能实际上不会阻止用户发表评论。如果他们想要继续，可以点击 “Post Anyway”选项代替。设置“路障”让用户有时间暂停并重新考虑自己的言行，是现在一些社交媒体平台正在做的事情。

例如，Instagram去年推出了一项功能，会在发布攻击性评论之前对其进行标记。后来，它将其扩展到包括攻击性标题。在没有提供数据的情况下，该公司声称，这些“提示”有助于减少在线欺凌行为。与此同时，Twitter今年开始催促用户在推文中阅读他们即将分享的文章链接，然后再发布他们的反应，而且它阻止用户只需点击一下就能转发。

这些内置在社交平台中的有意停顿，是为了阻止人们以高度的情绪和愤怒对内容做出反应，而是促使用户在说话和做事时更加慎重。像这样的用户界面变化利用人类基本心理学来工作，甚至可能在某些比例的情况下被证明是有效的。但平台一直对推出这种调整犹豫不决，因为它们会扼杀用户的参与度。

在YouTube的案例中，该公司告诉TechCrunch，其系统将根据什么内容被用户反复标记来学习什么是攻击性的。随着时间的推移，随着技术在检测方面的改进和系统本身的进一步发展，这个由人工智能驱动的系统应该能够改进。

谷歌表示，从周四天开始，英文版 Android系统的用户将首先看到新的提示。推广工作将在未来几天内完成。该公司没有提供该功能支持其他平台和语言的时间框架，甚至没有坚定地承诺这种支持将在未来到来。

此外，YouTube表示，现在还将开始为使用YouTube Studio管理频道的创作者测试一项功能。创作者将可以试用一种新的过滤器，它将隐藏那些自动被扣留审查的攻击性和伤害性评论。

如今，YouTube Studio用户可以选择自动调节潜在的不适当评论，然后他们可以手动审查并选择批准、隐藏或报告。虽然对这些进行把持是很有帮助的，但对创作者来说，往往还是很难完全处理这些评论。有了过滤器，创作者就可以完全避免这些潜在的攻击性评论。

YouTube表示，它还将精简其版主工具，以使今后的审查过程更加简单。

在这一年里，YouTube因在打击其平台上的仇恨言论和错误信息方面做得不够而饱受批评。视频平台针对违反规则的“罢工”系统意味着，视频可能会被单独删除，但一个频道本身可以继续在线，除非它收集到足够的“罢工”次数，否则就会被下架。

YouTube声称，自2019年初以来，它每天删除仇恨言论评论的数量增加了46倍。而在上一季度，在其因违反政策而终止的180多万个频道中，有超过5.4万个终止的原因是仇恨言论。这表明网络言论的问题越来越严重，很可能影响了这些新措施。有些人会认为，平台有责任做得更多，但这是一个艰难的平衡。

在另一项行动中，YouTube表示，它很快就会推出一项新的调查，要求创作者自愿与YouTube分享有关他们的性别、性取向、种族和民族的信息。YouTube声称，利用收集到的数据，它将能够更好地研究不同社区的内容在搜索、发现和货币化系统中的待遇。

该公司解释说，它还将寻找可能的仇恨、骚扰和歧视模式，这些模式可能对一些社区的影响比其他社区更大。而这项调查将让创作者可以选择参与YouTube举办的其他活动，比如#YouTubeBlack创作者聚会或FanFest等。

这项调查将于2021年开始，是在征求创作者和民权、人权专家的意见后设计的。YouTube表示，收集到的数据不会用于广告目的，创作者可以随时选择退出并完全删除他们的信息。