上海地铁表示,，对于使用电子设备时外放声音，以及在地铁车厢内饮食等行为，工作人员和执法队会进行劝阻和执法。
当乘客遇见不文明行为时，也可拨打上海地铁监督热线64370000，巡视的执法队员，以及就近车站的服务人员，都会赶到现场进行处理。
对于这一决定，不少网友表示期待已久，特别提到近年来地铁上不少人外放抖音、快手等短视频，现在这些困扰应该会大大减少了。
不过《上海市轨道交通乘客守则》并非法律，地铁管理方面临着如何执行的问题，上海市地铁运营管理中心客运市场部副经理陈悦勤在采访中表示，“我们也很难“。
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