三大运营商战疫新举措：免费开通漫游地查询服务

为助力全国疫情防控工作，帮助用户快捷证明自己近期行程轨迹，并辅助政府部门提高对防控地区流动人口行程轨迹信息的核验效率，三大运营商开通了“漫游地查询” 服务。这项新举措是依托运营商自身大数据能力，在确保信息安全的前提下，向机主本人提供的公益服务。

三大运营商上线漫游地查询服务

根据媒体报道，早在几天前，三大运营商就悄悄上线了“漫游地查询” 服务。三家具体查询方法相差无几，大体就是用户编发短信至各大运营商的客户号码，同意授权后，系统会反馈用户近15天/30天的全国/全球漫游地信息。值得注意的是，漫游信息只提供途经地市信息，不提供准确位置、逗留时间等。

中国移动手机用户查询方法：编写CXMYD，发送到10086，在依据回复短信输入身份证后四位，可查询近30天内去过的省和直辖市。每人免费一天查询10次。

中国电信手机用户查询方法：编辑短信“CXMYD#身份证号码后四位”发送到10001，授权回复Y后，实现“漫游地查询”，可查询手机号近15日内的途径地信息。

中国联通手机用户查询方法：手机发送“CXMYD#身份证后四位”至10010，查询近30天内的全国漫游地信息

笔者是中国移动用户，以下笔者的的查询步骤：首先编写CXMYD，发送到10086，随后收到100864027711031发送的短信：【二次确认】尊敬的客户，您好！中国移动北京公司提示您：您即将使用“疫情防控行程查询”公益服务，该服务信息仅供参考，不作为最终判定依据，并默认是本手机号持有者本人授权查询，确认查询请在10分钟内回复本手机号对应实名证件后四位。

当笔者输入身份证后四位之后，很快就收到了10086发来的短信通知：尊敬的客户，您好！根据您的授权查询，您于近15天内曾到访：北京、河南、安徽、河北；近16天至30天内曾到访：北京、河南、安徽、河北。为做好您和他人的健康防护，如有需要，可出示此查询结果。此业务为公益服务，查询结果仅供参考，不作为最终判定依据。

根据笔者的过往一个月的历程，查询的结果符合真实情况。随后，笔者又通过同事测试了中国电信和中国联通的漫游地查询服务，操作都非常便捷，同时也符合实际，查询位置甚至能精确至地级市。

据了解，中国移动的该项服务已在北京、江苏、江西、浙江、广东五省率先上线，后续将在全国陆续启用。中国电信的漫游地查询服务目前在江苏、安徽、广东三省上线。中国联通的漫游地查询服务已在全国开通上线。

科技战疫时不我待

此次三大运营商提供的 “漫游地查询”服务，不仅为用户返程、返工、看病时的信息确认提供帮助，更重要的是可辅助防控区域内流动人口出行地区的排查。

不仅如此，它还可以辅助疫情防控小组针对高铁站、高速、机场等区域流动人口是否经历疫区识别；辅助企事业单位恢复生产时对员工是否经历疫区识别；辅助街道、网格对辖区内居民、外来人员是否经历疫区识别；辅助医院对就诊病患是否经历疫区识别；辅助高校对开学学生是否经历疫区识别。最大限度地避免因谎报、瞒报行程而导致疫情扩散情况的出现。

在全国疫情防控的关键时期，三大运营商积极作为，通过信息化手段，筑起疫情防控的护城河。

为了让疫情管控更高效，中国移动借助OneNET AI+5G智能温度监测产品的低延时大带宽，精准实现对人流个体温度实时检测，智能报警。同时推出了“疫情数据收集统计工具”解决疫情期间员工提报信息不方便、企业不能及时掌握员工健康状况、无法主动防御疫情等痛点。中国移动5G+智慧医疗同样冲在“战疫”前线--5G智能医护机器人、5G远程会诊纷纷落地。同时，在疫情期间，中国移动还免费提供了和飞信多方电话服务，云视讯App会议服务等。

OneNET 5G+智能温度监测产品

此外，中国移动1月28日通过国务院国资委专用账户向湖北省慈善总会捐赠5000万元现金用于疫情防控。除向湖北捐赠5000万元现金外，中国移动还投入近6000余万元资金用于火神山、雷神山临时医院的2G、4G、5G网络覆盖。

中国电信则率先在武汉火神山、雷神山临时医院实现4G/5G信号全覆盖，保障火神山医院系统上云和通信畅通。还为央视开通火神山、雷神山医院建设现场高清视频直播，为2900万网友提供同步在线观看。在火神山医院正式交付之时，中国电信全面提供了5G+云网融合信息化解决方案；同时，中国电信将武汉卫健委官网迁转到天翼云，并发访问能力提高10倍。近日，中国电信还宣布“天翼云会议”全国免费开放。

天翼云会议

在1月29日，中国电信通过国务院国资委专用账户向湖北省捐赠4000万元现金用于疫情防控。

同日，中国联通向湖北省慈善总会捐赠3000万元现金用于疫情防控。除现金外，中国联通还在网络保障、疫区防控、便民服务、大数据支撑、免费开放精品业务及畅通驰援通道等方面，倾尽自身资源禀赋，全力以赴助力抗击肺炎疫情。

在1月25日，中国联通日夜兼程完成了火神山医院3G/4G/5G通信网络全覆盖。同时升级应急通信与网络保障服务，对视频会议等辅助手段持续支撑，免费提供“云视频”等产品，助力疫情防控。同时，联合春雨医生、京东健康共同推出免费线上问诊服务。并在全国提供5G+热成像人体测温方案。2月7日，中国联通在短短8小时内完成了“核酸检测”生命通道300M+扩容。近日又推出了“AI防疫调研机器人”公益项目，协助相关单位进行疫情防控工作。

火神山医院通信网络施工现场

疫情当前，责无旁贷。三大运营商作为央企，承担起了用信息化手段助力疫情防控工作的企业社会责任。