虚假宣传啃掉口碑
相比医美行业2019年发生的其他事情，更美被集体诉权更像是一道“凉菜”。
“互联网医美第一股”新氧，去年7月，商家售卖违禁药物、医美种草日记造假等问题相继被曝光。
新氧虽然迅速下架涉事机构，封禁造假日记和账户，但此后有媒体发现，医美日记造假依然存在。
一波未平一波又起，去年8月，新氧的一则电梯广告又引发众怒。“新氧医美，整整整整，女人美了才完整，做女人整好。”这一配合着电视剧《欢乐颂》调子的广告，遭到网友唾骂。虽然后来把“整”字换成了“美”字，口碑还是掉了一大波。
作为连接医美机构和消费者的第三方平台，医美平台的虚假宣传只是揭开了医美行业乱象的冰山一角。
非法医美频夺人命
一直以来，被贴上“暴利”标签的医美行业野蛮生长，虚假宣传、非法医美、医疗事故频发都是医美行业的顽疾。其中非法医美又是导致医疗事故高发的一大因素。
去年7月，一名辽宁大连妇女因整容丰胸，心脏骤停死在整容手术台上；此后，河南南阳一女护士杨某接受整形手术时意外身亡。诸多事故事件均曾轰动一时。
其中，南阳女护士整形致死一事，经当地卫健委初步调查，涉事麻醉医师未在涉事医疗机构注册，属违规执业。
《2018年医美行业白皮书》显示，国内90%以上的医美事故都出自三非之地，即非正规机构、非正规医生、非CFDA药品。
由于行业准入门槛低，非正规机构远远大于正规医美机构。正规诊所少，持证上岗的医生更如熊猫般珍贵。
2018年5月发布的《中国医美“地下黑针”白皮书》显示，中国合规的医美行业执业者大约1.7万名左右，但非法执业者数量超过15万名，数量将近合规医师的九倍。艾瑞咨询指出，与医美发展相对成熟的国家对比，我国人均整形外科医生数量远远不足。培养一位优秀医美医生需要10年左右的时间。
旺盛的需求和漫长的人才培养之间的矛盾，催生了大量无证人员非法上岗，引发行业乱象。有媒体报道，2019年6月，天津某医疗美容诊所办的“微整形全科班”，宣称7天便可速成出师。12名学员中，9人无任何医学知识背景。
所以，当你走进一家医美机构，为你操刀的医生，有可能只是在鸡皮上练习了如何割双眼皮。想要获得一张完美的脸，需要躲过多少“明枪暗箭”，谁也不知道自己是不是下一个“女护士”。
监管趋严，行业洗牌
中消协数据显示，2019年上半年医美行业投诉达3535件，三年上升10倍多。面对医美这个投诉高发地，监管部门开展严厉的整治。
2019年3月，国家卫健委等8部门联合开展医疗乱象专项整治行动。2019年11月，国家卫健委要求各地对非法医疗美容等突出问题开展“回头看”，将医疗美容纳入国家监督抽查以及8部门联合开展的医疗乱象专项整治工作中。
监管趋严下，医美行业加速进入洗牌阶段。第三方数据显示，2016至2019年间，医美行业注销企业数呈上升趋势。2019年，倒闭的医美机构数量超过2600家。曾经“闻风而动”的资本也开始持观望态度，2019年以来医美行业大笔融资屈指可数。
新氧创始人兼CEO金星曾指出，医美机构正在大面积地亏损，很多人认为在整个中国的医美行业当中只有30%的机构是盈利的，甚至有更悲观的人认为盈利的机构只有20%。
“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。”狄更斯《双城记》里的这句话或许是对当下医美行业最好的注解。(完)
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