携号转网竟这么艰难 运营商这些骚套路令人头大

然而，携号转网是否会真的顺利施行？目前携号转网到底要怎么操作？笔者怀着好奇的心，实操了一番，发现运营商的各种骚套路实在令人头大！一起来看看吧。

套路一：N个30年后才到期的不知名业务阻止携号转网！

要使用携号转网服务，首先需要查询自己是否具备携号转网的资格。根据国务院的科普，携号转网需要先结清已出账的电信费用，同时也和当前运营商没有在网约定期限限制的协议——按照常识，这种协议应该是合约机、宽带捆绑的相关套餐之类。

如果用户想要查询自己满足携号转网的条件，可以编辑短信：

CXXZ#用户名#证件号码

到10086（移动）、10001（电信）或者10010（联通）来查询。这里的用户名和证件号码，一般指的是姓名和身份证号码。

于是笔者按照此法编辑了一条短信来查询，不出意料果然没有那么顺利。联通告诉笔者，号码因为10个原因无法办理携号转网，10个原因！要知道笔者的号码只是普通的哔哩哔哩互联网套餐，这样的烂大街套餐服务竟然有10个原因无法携号转网，笔者不由得惊了一下。

一个普通的号码，竟有10个原因无法携号转网

那么这些原因到底是什么呢？运营商提示，可以通过编辑以下短信来查询：

CXXZ#A

发送后，很快就收到了反馈短信，然而短信中并没有呈现出任何有价值的信息。短信显示，“您的号码有业务（到期时间为2050-12-31）影响携号转网办理”，这样的语句一共重复了6次！大量不知名的、要到30年后才到期的业务阻拦着携号转网，可谓是相当无厘头了。

用短信查询原因，并没有收到任何有价值的信息，反倒是内容唬人

而根据笔者的了解，这种情况并非是个例。很多朋友都按照这个方法来查询自己是否符合携号转网的资格，也遇到了类似的情况。

短信不说人话，不好好告诉你无法携号转网的原因，不少用户可能还真会被唬住，这就是笔者尝试携号转网遇到的第一个套路。

套路二：常规服务成为携号转网绊脚石

在运营商发来的短信中，提到了详情可以咨询客服。为了解开携号转网的拦路虎之谜，笔者就照办。联通的客服还是比较容易联系的，最简单的方法就是通过微信的联通营业厅，来接入到在线客服。通过一轮对话，终于知道了号码无法携号转网的原因。

咨询客服后，可知很多默认开通的业务都阻拦着携号转网

根据客服的说法，笔者的号码存在短信网龄升级计划、手机邮箱、炫铃以及国际漫游、港澳台漫游等业务，所以无法携号转网——于是问题就来了，这些业务真的应该成为携号转网的障碍吗？

短信网龄升级计划、手机邮箱、炫铃等功能，都是随着入网默认开通的，笔者从来没有手动开通过这些服务，可见这应该是大部分用户都默认在使用的基础功能。而携号转网却因为这些常规的基础功能无法办理，这是否合理？

为用户默认开通的常规服务，成为携号转网的绊脚石，这是笔者尝试携号转网遇到的第二个套路。

套路三：全城只开放一个营业厅限时办理携号转网

那么这些绊脚石要如何搬掉呢？也并非没有办法。根据运营商客服的说法，需要到线下的营业厅去办理携号转网。然而，新的障碍来了。

携号转网需要线下办理，然而全广州只有一个营业厅限时每天4小时办理

笔者所在地是广州，总区划面积为7434平方千米，长住人口为1490.44万。然而，全广州只能在一家越秀区的线下营业厅办理携号转网服务，而且该点的业务咨询及受理时间为上午10点到12点，下午2点到6点——加起来一天只有4个小时！

一个每天只办理携号转网业务4小时的营业厅，是否真的能满足整个广州市的携号转网需求？恐怕体验会相当不好。事已至此，笔者也就没有了继续办理携号转网的动力。

明明可以开放更多办理窗口、却人为限制单个线下营业厅、限定时间办理业务，这就是笔者尝试携号转网遇到的第三个套路，也是杀伤力最大的套路。

后话

显而易见，运营商对于携号转网这一业务不甚热心，毕竟这会造成客户流失。在笔者发送携号转网查询短信后的不久，有运营商客服亲自打电话过来询问情况，想了解为何会有携号转网的需求，如实反馈问题，例如对资费或者信号不满等即可。

接听这类电话也有需要注意的地方。根据笔者的了解，如果对资费感到不满的话，运营商可能会给你提供一些优惠方案。如果你铁了心要携号转网，此时要注意不要选择那些带捆绑性质的优惠方案，这可能会造成进一步的障碍。

工信部下发的《携号转网服务管理规定》第五条显示，“电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务，明确服务办理条件和流程并向社会公开”；而《人民日报》也发布微评，称“需提防运营商设置不合理条件，把用户转得晕头转向，更须防范‘挖坑’行为，把用户转进了坑里。”

然而在此次实战体验中，运营商并没有明确携号转网的办理条件和流程，一堆2050年才到期的不知名服务阻碍携号转网，令人头大；而运营商显然也没有做到“便捷、不挖坑”，各类限制令用户对携号转网望而却步。

当然，这也只是笔者的个人体验，并不意味着所有用户都会遭遇这些套路。但无论如何，这样的情况都是不该发生的。目前携号转网业务仍处于试运营阶段，期待11月30日后，携号转网业务的正式阶段能有更好的体验吧。